Ces ne anlama gelir? Müşteri Çaba Puanı (CES), müşteri çabasını azaltarak müşteri sadakatini teşvik etmek için tek bir soru kullanarak müşteri deneyiminin konfor seviyesini ölçen bir tür müşteri memnuniyeti anketi metriğidir. Ces nasıl hesaplanır? CES nasıl hesaplanır? CES hesaplaması oldukça basittir. CES’i hesaplamak için aldığınız tüm yanıtları toplayın ve ardından toplam yanıt sayısına bölün. Ces Fuarı neden önemli? Teknoloji dünyasının nabzının attığı en önemli etkinliklerden biri olan CES, şirketler için sektördeki son yenilikleri, henüz ilk kez piyasaya sürülmeyen veya geliştirme aşamasında olan ürün ve teknolojileri yakından takip etme imkânı sağlayan harika bir vitrin görevi gören bir etkinliktir. Ces işlemi nedir?…
Yorum Bırak